Categoría: Empresas

  • Donde piensan las empresas líderes: Las Salas para encuentros corporativos de Torre Piazza

    Donde piensan las empresas líderes: Las Salas para encuentros corporativos de Torre Piazza

    Caracas, junio de 2025.- En el actual contexto empresarial venezolano, caracterizado por la necesidad de adaptarse con agilidad a los cambios, las organizaciones han comenzado a replantearse no solo qué decisiones toman, sino dónde las toman.

    Diversos estudios sobre comportamiento organizacional coinciden en que los entornos físicos influyen directamente en la calidad del pensamiento estratégico, la productividad y la toma de decisiones. En ese sentido, los espacios corporativos dejan de ser un recurso logístico y se convierten en un factor que incide en la eficiencia, el enfoque y la proyección profesional.

    Contar con salas adecuadas para reuniones, formaciones o sesiones de planificación no solo aporta estructura: eleva el estándar de las conversaciones. Un entorno silencioso, cómodo, con buena tecnología y atención profesional puede ser decisivo a la hora de alinear equipos, resolver retos complejos o definir nuevas hojas de ruta.

    En ciudades como Caracas, donde se requiere optimizar cada encuentro y maximizar el tiempo disponible, disponer de espacios que estimulen el pensamiento de alto nivel se vuelve una herramienta estratégica. Por eso, desde distintos sectores —consultoría, banca, tecnología, formación corporativa— se está valorando cada vez más el papel que juegan los entornos preparados para pensar y decidir con claridad.

    La Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria (VenAmCham), a través de sus espacios editoriales, promueve la reflexión sobre prácticas que fortalezcan la gestión de sus afiliados. En este marco, pensar los espacios no como un gasto, sino como una inversión en productividad, puede marcar la diferencia.

    Para conocer más sobre nuestros espacios y servicios, pueden escribirnos a
    Whatsapp +58 424-210-3725 | informacion@piazzaespacios.com

  • ¡Éxito Total en el Evento “Business Up Experiencia Freshworks”! de Laser Computación

    ¡Éxito Total en el Evento “Business Up Experiencia Freshworks”! de Laser Computación

    Caracas, junio de 2025.- El pasado jueves 12 de junio, Venamcham junto a Laser Computación y la innovadora marca de aplicativos impulsados por IA Freshworks, llevó a cabo el evento “Business Up Experiencia Freshworks”.

    El encuentro se realizó en el exclusivo Restaurant CIMA Las Mercedes, un espectacular rooftop que brindó a los asistentes la oportunidad de disfrutar de impresionantes vistas de nuestra ciudad mientras compartían en un ambiente cómodo y profesional.

    El evento reunió a ejecutivos de prestigiosas empresas afiliadas a la cámara, quienes aprovecharon la ocasión para fortalecer sus redes de contacto (networking) y conocer las últimas soluciones tecnológicas basadas en Inteligencia Artificial que está impulsando Freshworks a través de su canal autorizado en Venezuela Laser Computación para optimizar los procesos empresariales.

    Venamcham, Laser Computación y Freshworks unieron esfuerzos para hacer posible este valioso espacio de conexión e innovación.

  • Natulac es innovación, calidad y sostenibilidad en la producción de alimentos

    Natulac es innovación, calidad y sostenibilidad en la producción de alimentos

    Caracas, junio de 2025.- Industrias Maros, C.A. se ha consolidado en el sector alimenticio en el país, destacándose por la excelencia de sus procesos, la adecuación tecnológica de alta gama y su compromiso para ofrecer productos innovadores a los venezolanos

    La marca Natulac, reconocida por su compromiso con la calidad e innovación, asegura la superioridad de sus productos a través de procesos rigurosos de selección de ingredientes y tecnologías de punta en su procesamiento.

    Según Cirilo Timaure, gerente de proyectos corporativos de Industrias Maros, C.A., “la calidad del producto final depende de la selección cuidadosa de las materias primas y los materiales de empaque, así como de su esmerado procesamiento”.

    Explicó que, por ejemplo, la leche cruda, principal insumo de los productos lácteos de la marca, es seleccionada a través de un exhaustivo proceso de control de calidad, cada lote es sometido a pruebas físico-químicas, microbiológicas y sensoriales, que garantizan su pureza y frescura.

    Además, Natulac solo trabaja con proveedores homologados y certificados que cumplen con las normativas sanitarias y de calidad establecidas en Venezuela. En el caso de los productores de leche la empresa exige que la calidad de esa materia prima esté bajo normas internacionales como ISO y HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control). Se realizan auditorías periódicas a las fincas proveedoras para asegurar que las prácticas de higiene, alimentación y cuidado del ganado sean óptimas.

    De manera similar, los proveedores de otros ingredientes para sus productos, como bebidas vegetales y néctares, deben también cumplir con estándares internacionales como ISO y HACCP, y ofrecer trazabilidad completa de sus insumos. Esto asegura un control total sobre la calidad de las materias primas utilizadas.

    Producción tecnológica

    Natulac utiliza tecnología avanzada para optimizar cada fase de la producción de lácteos. Desde la recepción de la leche cruda, que es enfriada a temperaturas precisas para conservar su frescura, hasta su pasteurización, estandarización y esterilización UHT, (temperaturas ultra altas en tiempo corto) “cada etapa está diseñada para mantener las propiedades naturales de los productos y eliminar cualquier riesgo microbiológico”, aseguró Timaure.

    Afirmó que, “con este sistema logramos mantener las condiciones naturales de la leche, su sabor, olor, color y contenido proteico. Eso hace la diferencia. Gracias a esta tecnología ofrecemos un producto totalmente distinto en calidad a lo que se encuentra en el mercado”.

    El proceso culmina con un envasado aséptico en envases Tetra Pak, completamente automatizado para evitar el contacto humano y asegurar la inocuidad, así como la conservación del producto. “Esa hermeticidad en el proceso de esterilización más el tipo de empaque garantizan la vida útil del producto durante 6 meses a temperatura ambiente”, indicó.

    Una vez destapado el producto entra en contacto con el medio ambiente y hay que proteger su contenido bajo refrigeración, el proceso permite su consumo hasta 3 días después de abierto en la nevera en perfectas condiciones.

    La planta de lácteos, considerada la más moderna de la organización, está equipada con tecnología de vanguardia y es operada por ingenieros especializados que aseguran un desempeño impecable en cada fase del proceso.

    Altos estándares de calidad

    El gerente de proyectos corporativos de Natulac, aseguró que para la marca “la calidad no es solo una meta, sino un proceso continuo”.

    La empresa adopta Buenas Prácticas de Manufactura (BPF) y el sistema HACCP, que permiten identificar, evaluar y controlar los posibles peligros en la producción de alimentos. Además, realiza controles de calidad en línea, análisis del producto terminado y evaluaciones sensoriales diarias para garantizar la satisfacción del consumidor.

    Sostenibilidad

    Natulac combina su excelencia operativa con un fuerte compromiso hacia el medio ambiente. La empresa implementa prácticas sostenibles como la optimización del consumo de agua y energía, la gestión integral de residuos, el uso responsable de materiales de empaque y la reducción de emisiones, sin comprometer la calidad de sus productos.

    Asimismo, demuestra una responsabilidad social activa, buscando un equilibrio entre crecimiento empresarial y contribución al bienestar colectivo.

    En definitiva, Natulac es un ejemplo de cómo la innovación tecnológica, el compromiso con la calidad y el respeto al medio ambiente pueden converger en cada etapa de la producción alimentaria.

    Si quiere más información sobre la marca y su portafolio de productos puede visitar su sitio web: www.natulac.com y/o sus redes sociales: Instagram (@natulacoficial) y Facebook (Natulac).

  • ¡Ven a conocer una farmacia diferente! GMSP inaugura farmacia clínica comercial con enfoque de alto valor agregado

    ¡Ven a conocer una farmacia diferente! GMSP inaugura farmacia clínica comercial con enfoque de alto valor agregado

    Caracas, junio de 2025.- El Grupo Médico Santa Paula (GMSP), fiel a su compromiso de ofrecer servicios de salud de la más alta calidad, inaugura su vanguardista farmacia clínica comercial, un espacio estratégicamente diseñado para brindar un valor añadido excepcional a sus pacientes y usuarios.

    Con un enfoque primordial en el cuidado integral, este nuevo espacio se erige como un eje central que facilitará el acceso a estudios diagnósticos esenciales para el control periódico de diversas condiciones de salud, al mismo tiempo que ofrece una gama completa de insumos médicos y un alto confort para quienes acuden a las instalaciones del GMSP. 

    La farmacia se distingue por su extenso y bien surtido inventario, que abarca desde equipos médicos de última generación y una amplia variedad de material de suministros, hasta una selección exhaustiva de medicamentos clasificados según las diferentes especialidades clínicas.

    Además, pensando en las necesidades específicas de cada paciente, se ofrecerán alimentos saludables, vitaminas y suplementos nutricionales, especialmente aquellos requeridos para el seguimiento de dietas especiales.

    El objetivo fundamental es simplificar la vida de los pacientes, asegurando que puedan dar continuidad a sus tratamientos prescritos de manera eficiente y sin contratiempos, ya sea al finalizar una consulta médica o tras recibir el alta hospitalaria.

    Daniela Moreau, Gerente de la Farmacia GMSP, repasa la visión que sustenta este nuevo espacio del Grupo: “La apertura de esta farmacia clínica comercial representa un hito significativo en nuestro compromiso con la salud, el bienestar integral y el cuidado de la comunidad que servimos. Nuestro aspecto diferenciador es el servicio que está orientado al paciente y acompañado de una filosofía que abraza la sostenibilidad en todas las operaciones”.

    Disponibilidad de medicamentos para pacientes

    La farmacia garantiza la distribución de medicamentos de marcas reconocidas a nivel nacional e internacional, cuyos procesos de producción y distribución cumplen rigurosamente con las normativas farmacéuticas vigentes, ofreciendo a su vez una estructura de precios altamente competitiva.

    La disponibilidad y la variedad constante de productos son pilares fundamentales de la operación, respaldados por un sofisticado sistema de monitoreo del abastecimiento que se basa en el análisis de la demanda y el historial médico individual de cada paciente.

    Este sistema inteligente permitirá garantizar la disponibilidad oportuna de los medicamentos y ofrecer una experiencia de entrega cómoda y eficiente, que adiciona la opción de ventas a través de la página web con un servicio de pickup que incluye el costo del estacionamiento.

    Experiencia diferenciadora para los usuarios

    Wilson Oliveros, COO del GMSP, subraya la perspectiva estratégica de esta nueva unidad de negocio: “La apertura de nuestra farmacia clínica comercial representa mucho más que una simple expansión de nuestros servicios. Es una inversión estratégica en el bienestar de nuestros pacientes y de la comunidad en general”.

    Además, destaca el aspecto diferenciador: “Buscamos marcar una diferencia tangible en la experiencia del usuario, ofreciendo no solo una amplia gama de productos farmacéuticos y de salud, sino también una atención altamente personalizada y la exploración continua de servicios de valor añadido, fortaleciendo así la relación de confianza con nuestros usuarios”.

     Servicios y aspectos diferenciadores de la Farmacia Clínica Comercial GMSP:

    • Disponibilidad y variedad: amplio stock de medicamentos, equipos médicos y suministros, incluyendo productos especializados y para dietas.
    • Calidad y confianza: distribución de medicamentos de marcas reconocidas, cumpliendo normativas vigentes y a precios competitivos.
    • Monitoreo y abastecimiento: sistema inteligente para garantizar la disponibilidad oportuna según la demanda y el historial del paciente.
    • Venta Online con Pickup: comodidad de comprar vía web con recogida en la farmacia y costo de estacionamiento incluido.
    • Kits postoperatorios: servicio integrado de suministro de medicamentos e insumos para mayor comodidad del paciente.
    • Toma de muestras en autoservicio: facilidad para realizar pruebas de laboratorio sin bajar del vehículo.
    • Jornadas de salud y bienestar: jornadas periódicas con pesquisas, charlas y consejos para una vida saludable.
    • Jornadas deportivas: eventos para promover la actividad física y el bienestar en la comunidad.
    • Horario extendido: inicialmente, de lunes a viernes de 7 am a 7 pm.
    • Pago de servicios adicionales: Facilidad para pagar estacionamiento del GMSP y autolavado en el local.

    Respaldado por su empresa matriz, Keralty, el Grupo Médico Santa Paula reitera su compromiso con la excelencia en la atención médica, ofreciendo a sus pacientes y profesionales de la salud herramientas innovadoras que faciliten el acceso a servicios de calidad.

    Para acceder directamente a la farmacia, debe llamar al 0212-655 60 11 / 12 o para ser atendido en el GMSP, solicitar citas y obtener mayor información se debe llamar al 0500 CUIDATE (2843283) o al 0212 9176200, y se puede escribir vía WhatsApp al 0414/0424/0412 CLINICA (2546422), también por la página: www.grupomedicosp.com Además, puede seguirlos como @grupomedicosp en las redes sociales Instagram, TikTok, Facebook, X (antes Twitter), Threads y en su canal de YouTube.

  • Cirion Technologies celebra 25 años de operación de su Data Center en Caracas

    Cirion Technologies celebra 25 años de operación de su Data Center en Caracas

    Caracas, junio de 2025. Cirion Technologies, empresa líder en infraestructura digital y servicios de conectividad en América Latina, celebra los 25 años de operación de su Data Center de Caracas (CAR1). Esta instalación, diseñada especialmente para albergar infraestructura tecnológica de misión crítica, es un pilar fundamental del ecosistema digital venezolano.

    Ubicado estratégicamente en la urbanización La Urbina, una zona elevada y de fácil acceso desde distintos puntos de la ciudad, el Data Center CAR1 es una estructura antisísmica, con autonomía energética y sólida seguridad lógica y física. Está diseñada específicamente para prestar servicios de data center de altísimo nivel, donde aloja un ecosistema que incluye a todos los carriers internacionales y nacionales presentes en el país, a los principales proveedores de Internet y a un importante grupo de empresas grandes y medianas con operaciones de misión crítica. Destaca por ofrecer un entorno altamente seguro, confiable y preparado para atender las crecientes demandas de las empresas en una era dominada por la transformación digital y la Inteligencia Artificial.

    “Cumplir 25 años de operaciones ininterrumpidas es un reflejo del compromiso de Cirion con Venezuela y con nuestros clientes. Nuestro Data Center en Caracas no solo resguarda datos: impulsa negocios, conecta industrias y habilita el crecimiento del país con tecnología de clase mundial”, expresó Jesús Diez, Gerente de Producto de Data Center de Cirion Venezuela. “Somos más que infraestructura, somos aliados del progreso de Venezuela”, agregó.

    Infraestructura diseñada para la resiliencia y el rendimiento

    El Data Center de Cirion en Venezuela (CAR1) fue diseñado con los más altos estándares internacionales de calidad. Esto lo convierte en una opción estratégica para empresas que buscan autonomía digital, protección de la información crítica y adaptabilidad a las condiciones locales del mercado. El data center CAR1 de Cirion es parte de una de las plataformas de Data Centers más interconectadas de América Latina, con presencia en siete países estratégicos, operando bajo estándares internacionales que le dan carácter de clase mundial. Además, Cirion está actualmente finalizando la construcción de dos nuevos data centers con capacidad inicial de 20MW cada uno, en Santiago, Chile (SAN2) y Lurín, Perú (LIM2), especialmente diseñados para atender la creciente demanda de nube en la región. También concretizamos la compra del terreno de más de 15.000m² adyacente a nuestro Data Center de Rio de Janeiro (RIO1) en el barrio de São Cristovão, el cual soportará una nueva instalación de data center carrier-neutral de más de 60 Megawatts (RIO2).

    En Caracas, la instalación CAR1 cuenta con:

    • Máxima seguridad: avanzados sistemas de protección física y ciberseguridad, respaldados por monitoreo 24 horas, 7 días a la semana, 365 días del año.
    • Autonomía eléctrica que permite una operación ininterrumpida gracias a su capacidad instalada de generación propia de 4MW.
    • Estructura antisísmica: Se encuentra en una zona de baja incidencia sísmica, capaz de soportar movimientos telúricos de gran magnitud.
    • Ubicación estratégica: situado en La Urbina, una zona elevada con excelentes vías de acceso y lejos de cauces de agua que puedan presentar riesgos de inundación.

    Al servicio de los sectores que mueven al país

    El Data Center CAR1 atiende a empresas de sectores clave como banca, telecomunicaciones, salud, educación, medios de comunicaciones, sistemas de streaming, cadenas de retail, proveedores cloud y más. Ofrece servicios de colocación, interconexión entre empresas, almacenamiento, respaldo de datos y conectividad de baja latencia, todo con una arquitectura “AI-ready”, pues “el desarrollo creciente de sistemas basados en Inteligencia artificial demanda grandes capacidades de procesamiento, conexión y entornos seguros.

    Además, Cirion ha impulsado recientemente el despliegue de una red deDark Fiber en Caracas, permitiendo a ISPs y operadores renovar sus infraestructuras de red mediante fibra óptica de última generación, corriendo en paralelo a la red Back Haul de la empresa en la capital venezolana.

    Una visión regional con compromiso local

    Con operaciones en más de 20 países y más 300 ciudades, Cirion conecta a más de 5.500 clientes en América Latina. En Venezuela, su equipo de profesionales respalda operaciones críticas con soluciones adaptadas a las necesidades del mercado local, alineadas con criterios de sostenibilidad y excelencia operativa.

    En palabras de Diez, “apostamos por Venezuela, por su talento y por su capacidad de evolucionar. Nuestro Data Center es una infraestructura viva, pensada para escalar, innovar y contribuir al desarrollo tecnológico de las próximas generaciones”.

  • NetUno celebra 30 años  en el corazón de todos los venezolanos

    NetUno celebra 30 años  en el corazón de todos los venezolanos

    Caracas, junio de 2025.- El mes de junio de 2025 arranca con la nueva campaña publicitaria enmarcada en el 30 aniversario de la empresa líder en tecnología de acceso, transporte y core de datos en Venezuela: NetUno. La compañía que conecta a todos los venezolanos con internet, televisión streaming y telefonía celebra lo que para ellos también ha sido fundamental en la construcción de la organización: los usuarios junto a sus sueños y realidades, porque son quienes los inspiran día a día.

    NetUno es uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en Venezuela, al ofrecer soluciones de conectividad vía fibra óptica. Desde sus inicios el 20 de octubre de 1995 en la ciudad de Valencia, estado Carabobo, bajo el nombre de Citicable y Cabletel, la empresa ha recorrido un largo camino de transformación y crecimiento, consolidándose como un referente en el sector.

    Estamos sumamente orgullosos de celebrar 30 años conectando a millones de venezolanos. Nuestra trayectoria es un testimonio del compromiso que tenemos con la excelencia y la innovación. Gracias a la confianza de nuestros clientes y al esfuerzo de nuestro equipo, hemos logrado construir una empresa sólida y en constante crecimiento. Seguiremos trabajando para ofrecer soluciones cada vez más eficientes y personalizadas, que contribuyan al desarrollo del país“, expresó Óscar Ricci, presidente ejecutivo de NetUno.

    La campaña publicitaria que estará abarcando este importante aniversario por lo que resta del año 2025, se titula: NETUNO: 30 AÑOS CONTIGO EN EL CORAZÓN y es un hermoso recorrido a lo largo de estas tres décadas, en que la compañía ha demostrado un compromiso inquebrantable con la innovación tecnológica, adaptándose a las demandas cambiantes del mercado y ofreciendo soluciones de vanguardia a sus clientes.

    Además, la campaña que estará disponible en los canales tradicionales como televisión abierta, por suscripción, radio, vallas y por los medios digitales también, fue inspirada en cada usuario que ha sido parte de la historia, porque gracias a ellos la empresa entendió que no era solo tecnología con lo que estaba trabajando, sino con miles de hogares y empresas junto a sus historias, sueños, risas, aprendizajes y momentos que construyen vidas. Actualmente, NetUno cuenta con una amplia cobertura en 8 estados del país, abarcando 20 de las ciudades más importantes donde se concentra el 70% del mercado de telecomunicaciones. Esta sólida presencia geográfica le permite ofrecer sus servicios de última generación, como internet vía fibra óptica, con disponibilidad y velocidades cada vez más altas y estables, a sus suscriptores, tanto residenciales como empresariales.

    NetUno seguirá invirtiendo en la mejora continua de su infraestructura de red, para garantizar una conexión confiable y de alta calidad para todos sus usuarios y así, seguir fortaleciendo su posición como líder en el mercado de las telecomunicaciones en Venezuela. La empresa tiene como objetivo seguir innovando y ampliando su oferta de servicios, brindando a sus clientes soluciones cada vez más personalizadas y eficientes.

  • ¡Más de 1.000 personas asistieron a la primera edición de la Expo Negocios B2B de VenAmCham!

    ¡Más de 1.000 personas asistieron a la primera edición de la Expo Negocios B2B de VenAmCham!

    Caracas, mayo de 2025.- La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham), realizó la 1era edición de la Expo Negocios B2B, en las instalaciones de la Quinta Esmeralda, evento que congregó a más de 1.000 asistente que, durante 2 días y cerca de 20 horas, realizaron networking empresarial de alto nivel potenciando sus relaciones estratégicas.

    La Expo Negocios B2B es un encuentro de más de 1.000 personas y más de 30 patrocinantes. Las conferencias, los comités y, especialmente, las Ruedas de Negocios han tenido un impacto grandísimo en el quehacer de negocios del sector privado venezolano. Además, con este tipo de eventos y actividades complementarias podemos dar acceso a un ecosistema empresarial, con tanta reputación y credibilidad como es la comunidad de la Cámara. Esto es, sin duda, un valor agregado importantísimo para todas las empresas asistentes”, comentó Amaru Liendo, presidente de VenAmCham.

    Durante la Expo Negocios B2B también se realizaron otras actividades que complementaron la actividad como fue la realización de 4 Ruedas de Negocios, que congregaron a más de 100 ejecutivos de las empresas afiliadas a VenAmCham de 4 sectores distintos: recursos humanos, servicios tecnológicos, mercadeo y servicios legales y tributarios.

    Duranta la Expo Negocios B2B se realizaron hasta 4 Ruedas de Negocios que convocaron a más de 100 asistentes

    Asimismo, también se efectuaron 10 micro-charlas empresariales, que abordaron temáticas de interés general enfocadas en tendencias, retos y oportunidades para los ejecutivos venezolanos. Entre los expertos que estuvieron presentes se encontraron: Katiuska Sequera, Antonio Talavera, Gustavo Romero, Omar Luengo, Mariela García, Pily Modroño y Mario Verrochi.

    De igual forma, VenAmCham congregó a más de 100 ejecutivos de sus empresas afiliadas en 2 Macro Comités de Trabajo y de Servicio, espacios que sirvieron para ofrecerle a los participantes información exclusiva y de primer nivel, así como fomentar el networking empresarial entre los miembros de la comunidad empresarial de la Cámara.

    Durantela Expo Negocios B2B se contó con la presencia de más de 30 empresas reconocidas a nivel nacional e internacional que estuvieron ofreciendo sus beneficios y servicios al público.

    10 charlas gratuitas con expertos empresariales se realizaron a lo largo de la jornada

    Entre las marcas presentes se encuentran: Telefónica, Celeritech, Cirion, Itela, Eminent, RS & Asociados, Cervecería Regional, Zoom, Securebyte Soluciones, DaycoHost, Magnabyte, Iselitas, Cestaticket, Seguros Venezuela, Banco Nacional de Crédito (BNC), Garco Soluciones, Manapro, Corporación Digitel, Atenas Group, C2S, Netuno, Humaniz, Fundición Pacífico, Café Yautana, Sigo, Corporación Solsica, Simbio, Ven-Embarques, Hospital de Clínicas Caracas, Gama, Festejos Mar, Directa Group, Brandketing, Peregrina, Aqua Fontana y Bodegas Otazu.

    Para finalizar el evento, Amaru Liendo presentó el logo de los 75 años de VenAmCham, reconociendo la trayectoria de empresarial y la influencia directa que tiene la comunidad empresarial de la Cámara en el crecimiento económico y social de Venezuela.

    Para más información sobre las actividades organizadas por VenAmCham, puede escribir al correo: eventos@venamcham.org o llamando al número institucional: Telf.: (0212) 263.08.33 Ext.: 113 – 227 | Cel.: (0424) 266.65.94

    ***

    La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham), es una institución venezolana, no gubernamental, con 75 años de existencia y sin fines de lucro, con una visión independiente y apolítica. Está dedicada a ofrecer a sus más de 500 empresas afiliadas nacionales y multinacionales, que operan en Venezuela, un conjunto de productos y servicios con el fin de apoyarlos en su gestión empresarial e intereses económicos y comerciales.

    Nos pueden seguir por nuestras redes sociales: X, LinkedIn y Facebook: @VenAmCham; Instagram: @VenAmCham_oficial; y YouTube: VenAmCham Oficial

  • Solsica mostró soluciones energéticas en la Primera Expo Negocios B2B de VenAmCham

    Solsica mostró soluciones energéticas en la Primera Expo Negocios B2B de VenAmCham

    Caracas, mayo de 2025.- La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham) llevó a cabo la primera Expo Negocios B2B, en Caracas, con la finalidad de que las compañías de diversos sectores establecieran conexiones que las ayuden a potenciar sus operaciones.

    En el evento participaron distintas empresas con stands en los que informaron sobre sus productos y servicios; además, también se desarrollaron charlas, al igual que cuatro ruedas de negocio para promover los intercambios comerciales.

    Una de las compañías que estuvo presente en la Expo Negocios B2B fue Corporación Solsica, que exhibió algunos de los distintos equipos de respaldo energético que comercializa.

    El gerente general de Solsica, Orlando Atance, señaló que “el evento agrupa una amplia variedad de instituciones del mercado”, lo cual es fundamental porque “nos brinda la oportunidad de llevar a múltiples sectores las soluciones que ofrecemos para proteger sistemas críticos”.

    Durante la exposición, la empresa exhibió UPS monofásicos de 800, 1000 y 1500 VA, ideales para diversos tipos de compañías; baterías de hasta 100 A; y un inversor que pudiese alimentar, por ejemplo, una casa o un apartamento de 100 metros cuadrados, si cuenta con dos dispositivos que almacenen energía, comentó Atance.

    Por su parte, la gerente de mercadeo de Solsica, María Alejandra Márquez, aseguró que la participación en la Expo Negocios B2B fue una experiencia enriquecedora, ya que el stand recibió múltiples visitas de representantes corporativos pertenecientes a distintos sectores, lo cual permitió fortalecer el conocimiento sobre la corporación e informarles acerca de la necesidad de contar con soluciones de sistemas críticos para proteger datos importantes y garantizar la continuidad de las operaciones.

    Para obtener más información, se puede visitar el sitio web de Corporación Solsica: www.solsica.com/ o también seguirlos en sus cuentas de Instagram como @corporacionsolsica, X (antes Twitter) como @CorpSolsica y Facebook como Corporación Solsica.

  • Sybven está cambiando la gestión de la experiencia de clientes y colaboradores en Latinoamérica

    Sybven está cambiando la gestión de la experiencia de clientes y colaboradores en Latinoamérica

    Caracas, mayo de 2025.- Sybven está marcando un antes y un después en la forma en que las empresas de la región gestionan la experiencia de sus clientes (CX) y colaboradores (EX).

    Un claro ejemplo de este impacto se evidencia en el éxito alcanzado junto al Grupo Puntacana en República Dominicana, unconglomerado líder cuya operación abarca desde el turismo, con una amplia gama de hoteles y resorts de primer nivel, hasta la gestión aeroportuaria que conecta millones de viajeros al año, pasando por una cuidada selección de restaurantes gourmet y campos de golf de prestigio internacional, lo que subraya su incomparable escala y alcance

    Conscientes de la importancia de la experiencia del cliente, Grupo Puntacana ha dado un paso adelante al asociarse con Sybven y Qualtrics. Esta colaboración les permite ahora aprovechar el potencial de los datos en tiempo real para escuchar activamente a sus clientes y colaboradores, analizar sus necesidades y actuar con precisión para ofrecer experiencias.

    “Elegimos Qualtrics por ser una plataforma integral para la gestión de la experiencia del cliente, que facilita la recopilación de datos en tiempo real”, Miguel Cruz, Gerente de Calidad y productividad de Grupo Puntacana.

    A través de la implementación de estrategias integrales de Gestión CX y EX, lograron transformar la manera en que interactúan tanto con sus clientes como con su equipo interno. Esta colaboración no solo optimizó la satisfacción del cliente, sino que también fortaleció el compromiso y la productividad de los colaboradores, demostrando el poder sinérgico de abordar ambas experiencias de manera holística.

    Irina Loyola, especialista en EX de Grupo Puntacana comentó: “Hemos visto avances significativos en nuestros colaboradores uno de los más importantes ha sido el nivel de satisfacción de nuestros colaboradores. Con el NPS hemos visto una mayor conexión con nuestra misión y un nivel de satisfacción de nuestros colaboradores en aumento.”

    Resultados de éxito

    • Optimizaron la colaboración entre departamentos
    • Fortalecieron la resolución de problemas y el trabajo en equipo
    • Disminución del Customer Effort Score en 47%
    • Uso de Text IQ para activar planes de acción de una forma más rápida y precisa

    Este caso de éxito en República Dominicana es un reflejo del compromiso de Sybven por llevar su expertise y visión innovadora a toda Latinoamérica, impulsando a las organizaciones a reconocer el valor estratégico de una gestión de la experiencia centrada en las personas.

    Conoce las historias EX
    URL:
    https://sybven.com/20-000-colaboradores-directos-e-indirectos-viven-experiencias-unicas-y-memorables-en-grupo-puntacana-con-sybven-y-qualtrics/?utm_source=prensa&utm_medium=referral

    Conoce la historia CXURL: https://sybven.com/grupo-puntacana-ofrece-un-mejor-viaje-al-cliente-con-sybven-y-qualtrics/?utm_source=prensa&utm_medium=referral

  • ABSIDE Transforma el Futuro del Retail: Soluciones Innovadoras para el Éxito Empresarial.

    ABSIDE Transforma el Futuro del Retail: Soluciones Innovadoras para el Éxito Empresarial.

    Caracas, mayo de 2025.- ABSIDE, consultora líder en soluciones de negocio y tecnología, se posiciona como un socio estratégico para las empresas venezolanas del sector retail que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente a través de la implementación de soluciones SAP Retail.

    El sector retail se enfrenta a desafíos constantes en un mercado cada vez más competitivo y exigente. ABSIDE, con su profunda experiencia en soluciones SAP, ayuda a las empresas a gestionar de manera integral todos los procesos de su negocio, desde el inicio hasta el final, impulsando la eficiencia y la rentabilidad.

    “En ABSIDE, comprendemos la importancia de la agilidad y la visibilidad en tiempo real para el éxito del sector retail”, afirma Juan Manuel Rodrigues, Director Comercial en ABSIDE.

    “Nuestras soluciones SAP Retail permiten a las empresas tomar decisiones informadas, optimizar su cadena de suministro y ofrecer una experiencia de cliente excepcional”.

    Beneficios Clave de las Soluciones SAP Retail Implementadas por ABSIDE:

    • Información en tiempo real para la toma de decisiones: ABSIDE implementa soluciones SAP Retail que proporcionan a las empresas acceso a datos precisos y actualizados en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones estratégicas con mayor rapidez y eficacia.
    • Experiencia de cliente omnicanal: ABSIDE ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia de compra fluida y consistente a través de todos los canales, permitiendo el acceso a la información del cliente desde cualquier lugar y dispositivo.
    • Fidelización y retención de clientes: Las soluciones implementadas por ABSIDE incluyen módulos que permiten a las empresas mejorar la fidelización y retención de clientes a través de ofertas personalizadas, descuentos y programas de lealtad.
    • Gestión eficiente de ventas, pagos y devoluciones: ABSIDE integra sistemas de punto de venta (POS) con SAP Retail, facilitando la gestión de ventas, pagos y devoluciones de manera eficiente y precisa.
    • Optimización de la cadena de suministro: ABSIDE implementa soluciones que permiten el cálculo preciso de las necesidades de materiales para las órdenes de compra, evitando errores y optimizando la gestión de inventario.
    • Control de stock preciso y gestión multitienda: ABSIDE ayuda a las empresas a tener un control detallado del stock en todas sus tiendas, facilitando la gestión de pedidos entre tiendas y la entrega directa a los clientes.
    • Seguimiento post-venta para la satisfacción del cliente: ABSIDE implementa soluciones que permiten realizar un seguimiento efectivo de las interacciones post-venta, mejorando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación a largo plazo.

    ABSIDE se compromete a ser el socio estratégico de las empresas del sector retail, proporcionando soluciones que impulsan la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible.