Impulsado por la IA multimodal de Gemini y respaldado por la certificación ISO 9001:2015, este trabajador digital procesa ODCs en cualquier formato PDF, homologa SKUs y se integra directamente al ERP, automatizando el 90% del tiempo de registro bajo un modelo de control gerencial absoluto.
En el competitivo ecosistema empresarial (B2B) venezolano y regional, la recepción de órdenes de compra (ODC) representa, históricamente, un cuello de botella silencioso, pero altamente costoso para las compañías de consumo masivo, manufactura y retail. La variabilidad en los formatos PDF enviados por los diferentes clientes obliga a los equipos de ventas a consumir horas valiosas transcribiendo datos a mano y descifrando a qué código interno (SKU) corresponde cada solicitud. Esta fricción operativa no solo retrasa los tiempos de despacho, sino que genera errores de digitación que impactan directamente en la rentabilidad y en la relación con el cliente final.
Para disrumpir este modelo y transformar el caos administrativo en agilidad comercial, el Laboratorio de Innovación de ABSIDE —firma consultora regional, SAP Partner y Google Cloud Premier Partner— anuncia el lanzamiento de Smart Order, un potente «Asistente Virtual de Ventas». Desarrollado como propiedad intelectual propia, este sistema integra la Automatización Robótica de Procesos (RPA) con la avanzada Inteligencia Artificial multimodal de Google Gemini para procesar cualquier documento, traducir el pedido al lenguaje del ERP de la empresa y registrar la transacción en segundos.
Carlos Blanco, CEO de ABSIDE, analiza el impacto comercial de esta herramienta para el tejido corporativo de la región:
“En ABSIDE nuestro compromiso es desarrollar innovación práctica que resuelva los problemas reales de la alta gerencia. Smart Order nace para erradicar el dolor de cabeza de las áreas de ventas y suministro en la recepción de pedidos. El verdadero valor de la Inteligencia Artificial no está en hacerle preguntas a un chat, sino en delegarle la ejecución de tareas operativas complejas. Al reducir hasta en un 90% el tiempo de procesamiento en el ERP, logramos que las empresas transformen la carga operativa manual en agilidad comercial, permitiendo que el talento humano enfoque su energía en vender más, pensar en la estrategia y atender mejor a sus clientes.”
Velocidad inteligente y control absoluto: La arquitectura ‘Human-in-the-Loop’
A diferencia de las herramientas rígidas tradicionales, el valor corporativo de Smart Order radica en su equilibrio perfecto entre velocidad de ejecución y control financiero. El asistente virtual vigila la casilla de correo corporativa, captura los PDFs entrantes y utiliza a Gemini para extraer con precisión los datos clave (cliente, artículos, cantidades). Inmediatamente, cruza esta información con el Maestro de Materiales de la empresa (sea SAP u otro sistema) para homologar los códigos de producto.
Para garantizar total tranquilidad a las gerencias, la plataforma opera bajo el concepto de supervisión inteligente o Human-in-the-Loop. El motor de reglas de negocio configurables permite que los pedidos estándar se inyecten de forma automática y directa en el ERP, mientras que las excepciones, pedidos atípicos o de volumen extraordinario se desvían a un panel para una rápida revisión y aprobación humana antes de su facturación.
Sobre este esquema que combina autonomía y seguridad, Carlos Blanco añade:
“La automatización extrema solo es rentable si es segura. Smart Order le otorga al director comercial el dominio absoluto sobre sus reglas de negocio con cero margen de error en la digitación de productos o cantidades. Diseñamos esta solución bajo el modelo ‘Human-in-the-Loop’: garantizamos velocidad para las operaciones cotidianas, pero retenemos las excepciones para validación ejecutiva. Esta solución demuestra la madurez con la que en ABSIDE integramos la Inteligencia Artificial agéntica de Google con la solidez de los sistemas SAP: convertimos procesos complejos en experiencias simples, rentables y altamente escalables para el mercado venezolano y regional.”
Consolidando 15 años de liderazgo en innovación propia
El lanzamiento de Smart Order coincide con la celebración del 15° aniversario de ABSIDE, afianzando su posicionamiento no solo como integrador tecnológico, sino como creador de productos de Inteligencia Artificial Empresarial de alto impacto. Esta nueva solución, que ofrece métricas en tiempo real y trazabilidad completa para auditorías logísticas, se suma al exitoso portafolio de la firma, el cual ya incluye herramientas innovadoras como AbsiDoc (gestión documental inteligente) y Smart Invoice (automatización de facturación).
Para descubrir cómo Smart Order puede erradicar los cuellos de botella en su departamento de ventas y acelerar su ciclo comercial, visite www.abside.com.
