¿Qué hacer en caso de presentarse urgencias y emergencias?

Caracas, agosto de 2025.- A menudo, las personas subestiman sus síntomas considerando que no representan un problema importante y evitan buscar ayuda médica de inmediato, sin saber que podrían encontrase en riesgo. Lo más importante en estas situaciones es saber a dónde acudir.

La rapidez y el conocimiento de cómo actuar son cruciales en cualquier situación de salud crítica para evitar complicaciones o salvar una vida.

El doctor Tomás León, médico general y ocupacionalIO del Grupo Médico Santa Paula (GMSP), subraya la importancia de buscar ayuda profesional en caso de presentar algún tipo de malestar físico, porque solo un experto puede determinar la gravedad de la situación e indicar el método de tratamiento adecuado.

Una evaluación a tiempo permitiría tratar apropiadamente: emergencias, que representan un riesgo de fallecimiento, o urgencias, que ameritan solución oportuna pero no comprometen la vida, así como cualquier otro evento que perjudique el bienestar, enfatizó el especialista en medicina general y ocupacional.

Algunos síntomas y signos que deben consultarse oportunamente con un profesional son dolores corporales intensos, al igual que fiebre alta que no mejora, mencionó el doctor León.

SOS ante una urgencia o emergencia

Ante cualquier problema de salud, los pacientes, en primer lugar, pueden recibir orientación médica calificada y sin salir de casa, al llamar o escribir vía WhatsApp al servicio gratuito de ayuda S.O.S. del GMSP (0414-2784287), disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana.

El doctor León, quien es el encargado de manejar dicho servicio, indicó que mediante esta consulta telefónica la persona podría ser dirigida al área de emergencias, a un especialista o recibir consejos para controlar el caso desde su hogar, dependiendo de la condición que presente.

Situaciones críticas

Para atender casos urgentes, el GMSP ofrece un servicio de guardia activa para urgencias y emergencias que atiende a adultos y niños. La Dra. Sixta Cariño, Jefe Médico del Servicio de Urgencias, destaca que el área está equipada para resolver los casos que se presenten, ya sean de baja o alta complejidad.

Al ingresar al servicio de urgencias, los pacientes pasan por un proceso de Triaje. La doctora Cariño, especialista en medicina crítica, explica que “los casos de mayor gravedad con riesgo para la vida son atendidos de inmediato”. Dicho servicio cuenta con:

• 20 cubículos de observación, amplios y cómodos, (16 para adultos y 4 pediátricos) para monitorear constantemente a los pacientes y un área de trauma-shock.

• Equipos de última tecnología y el apoyo de las áreas de laboratorio e imagenología, donde se realizan los exámenes indicados por los médicos para obtener diagnósticos rápidos y aplicar los tratamientos correspondientes de forma oportuna.

• Personal especializado que sigue un protocolo de atención para priorizar y clasificar rápidamente a los pacientes, lo que permite ofrecer un servicio rápido, seguro y de calidad.

Respaldado por su empresa matriz, Keralty, el GMSP reitera su compromiso con la excelencia en la atención médica, ofreciendo a sus pacientes y profesionales de la salud herramientas innovadoras, que faciliten el acceso a servicios de calidad.

Para ser atendido en el GMSP u obtener mayor información se puede llamar al 0500 CUIDATE (2843283) o al (0212) 9176200, escribir vía WhatsApp al 0414/0424/0412/0422 CLINICA (2546422), y visitar la página: www.grupomedicosp.com.

Además, se puede seguir a la clínica como @grupomedicosp en las redes sociales Instagram, Facebook, X, TikTok, Threads y en su canal de YouTube.