Abside, empresa líder en soluciones de negocio y Partner clave de SAP y Google, anuncia la exitosa culminación de su auditoría de Recertificación ISO 9001:2015, un hito que renueva su certificado por tres años más. Este logro refuerza el compromiso de la organización con la calidad y la mejora continua.
Calidad Diferenciadora: El Único Partner SAP Certificado en Soporte en Venezuela
La recertificación ISO 9001:2015 valida la robustez del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de Abside, con un enfoque crucial en su servicio de Soporte. Abside se posiciona como el único Partner SAP en Venezuela que cuenta con esta certificación aplicada específicamente a sus áreas de soporte, un factor que garantiza la excelencia operativa para sus clientes.
«La recertificación ISO 9001:2015 es un testimonio del intenso trabajo dedicado a la implementación y el mantenimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad,» comentó Carlos Blanco, CEO de Abside. «Este es el resultado de un esfuerzo colectivo para mejorar constantemente, especialmente en la calidad de nuestro servicio de Soporte. Mantener este estándar global de forma uniforme en todas nuestras geografías clave es la mejor garantía que podemos ofrecer a nuestros clientes de que la promesa de calidad de Abside es sólida y consistente.»
Alcance Estratégico: Expansión Regional y Tecnológica
La calidad de Abside ya no es solo un estándar local. Con esta renovación, la certificación se ha expandido formalmente para incluir a las operaciones de la compañía en Colombia y Ecuador.
Además de la expansión geográfica, el alcance del SGC ha evolucionado para incluir explícitamente a Google, junto con SAP. El nuevo alcance certificado es:
“Servicio de desarrollo, implementación y soporte integral de soluciones de negocios en diversas plataformas de tecnología, incluyendo SAP y Google.”
«Incluir a Google dentro del alcance de nuestra certificación ISO 9001:2015 consolida a Abside como un proveedor integral de soluciones de negocio, fortaleciendo la promesa de calidad en todo nuestro portafolio de servicios,» afirmó Pedro Liccioni, Director del Centro de Competencias y Soluciones. «La ISO 9001:2015 nos ayuda a mantener un sistema efectivo para la mejora continua y asegurar que cumplimos las exigencias comerciales de nuestros usuarios y clientes.»
Sobre la Norma ISO 9001:2015
La Norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que define los requisitos para un sistema efectivo que lleve a una mejora continua de la calidad de sus productos y servicios
