- Grandes organizaciones de la región muestran cómo cloud ERP, la gestión de experiencias (XM) e IA aplicada se integran para ganar agilidad, resiliencia y control del negocio.
Sybven, empresa líder con 28 años implementando transformación digital en más de 17 países de Latinoamérica, impulsamos la evolución conectando personas, datos y plataformas tecnológicas para que lleves tu organización al máximo nivel.
Hoy queremos compartir 3 casos de éxito que demuestran cómo organizaciones de la región están logrando resultados tangibles mediante cloud ERP, gestión de experiencias (XM) e IA aplicada como parte de su estrategia de negocio.
DIGITEL
Una colaboración estratégica que reafirma el compromiso de transformar a la empresa número 1 de telecomunicaciones en Venezuela y la región.
RISE with SAP aceleró su evolución digital hacia una gestión ágil, eficiente y preparada para el futuro. Este caso se ha convertido en un referente regional.
Digitel asumió el reto de transformar sus sistemas con SAP SuccessFactors, SAP Ariba e integrar SAP Cloud ERP Private con soluciones cloud y sistemas on-premise, alineándose además con las exigencias fiscales de Venezuela.
👉 Conoce más sobre este caso de éxito
Además, con Qualtrics XM lograron integrar la visión del cliente y del colaborador, alineando expectativas, emociones y procesos para una gestión de experiencias más humana y eficiente, acompañando la adopción del cambio de forma más efectiva.
GRUPO PUNTACANA
Clientes y colaboradores ahora viven experiencias más fluidas, conectadas y memorables.
CX (Customer Experience): diseñaron interacciones que transforman cada punto de contacto en un momento que genera valor.
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EX (Employee Experience): impactaron a más de 20 000 colaboradores directos e indirectos, fortaleciendo una cultura de pertenencia única.
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GRUPO ALMAR
Grupo Almar, junto a Sybven, implementó SAP S/4HANA en todo su holding de empresas —Produmar, Limbomar, Biogemar, Socalmar y Limbopack— para consolidar operaciones y elevar la eficiencia en una industria altamente competitiva.
Los resultados hablan por sí mismos:
- Mejor control de operaciones
- Consolidación en una plataforma única
- Información en tiempo real
Más insights para tu equipo TI
Migrar a un ERP en la nube impulsa la integración total, la gobernanza de datos y la reducción de riesgos.
Las plataformas de experiencia requieren interoperabilidad con CRM y HR systems, además de analítica avanzada para medir impacto.
La combinación de ERP Cloud + XM activa ecosistemas resilientes que alinean operaciones, emociones y expectativas.
Estos casos de éxito demuestran algo clave: la innovación no es solo tecnología, es la orquestación inteligente de datos, procesos y experiencias. Priorizar interoperabilidad y analítica avanzada es esencial para garantizar escalabilidad, resiliencia y competitividad.
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