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  • Solsica mostró soluciones energéticas en la Primera Expo Negocios B2B de VenAmCham

    Solsica mostró soluciones energéticas en la Primera Expo Negocios B2B de VenAmCham

    Caracas, mayo de 2025.- La Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria (VenAmCham) llevó a cabo la primera Expo Negocios B2B, en Caracas, con la finalidad de que las compañías de diversos sectores establecieran conexiones que las ayuden a potenciar sus operaciones.

    En el evento participaron distintas empresas con stands en los que informaron sobre sus productos y servicios; además, también se desarrollaron charlas, al igual que cuatro ruedas de negocio para promover los intercambios comerciales.

    Una de las compañías que estuvo presente en la Expo Negocios B2B fue Corporación Solsica, que exhibió algunos de los distintos equipos de respaldo energético que comercializa.

    El gerente general de Solsica, Orlando Atance, señaló que “el evento agrupa una amplia variedad de instituciones del mercado”, lo cual es fundamental porque “nos brinda la oportunidad de llevar a múltiples sectores las soluciones que ofrecemos para proteger sistemas críticos”.

    Durante la exposición, la empresa exhibió UPS monofásicos de 800, 1000 y 1500 VA, ideales para diversos tipos de compañías; baterías de hasta 100 A; y un inversor que pudiese alimentar, por ejemplo, una casa o un apartamento de 100 metros cuadrados, si cuenta con dos dispositivos que almacenen energía, comentó Atance.

    Por su parte, la gerente de mercadeo de Solsica, María Alejandra Márquez, aseguró que la participación en la Expo Negocios B2B fue una experiencia enriquecedora, ya que el stand recibió múltiples visitas de representantes corporativos pertenecientes a distintos sectores, lo cual permitió fortalecer el conocimiento sobre la corporación e informarles acerca de la necesidad de contar con soluciones de sistemas críticos para proteger datos importantes y garantizar la continuidad de las operaciones.

    Para obtener más información, se puede visitar el sitio web de Corporación Solsica: www.solsica.com/ o también seguirlos en sus cuentas de Instagram como @corporacionsolsica, X (antes Twitter) como @CorpSolsica y Facebook como Corporación Solsica.

  • Jugos y néctares ricos en vitamina C: La clave para una vida saludable

    Jugos y néctares ricos en vitamina C: La clave para una vida saludable

    Caracas, mayo de 2025.- La Organización Mundial de la Salud (OMS) resalta la importancia de una dieta equilibrada que incluya variedad de nutrientes, ya que cada uno cumple funciones específicas y vitales.

     Los micronutrientes como las vitaminas y los minerales son indispensables para la vida, porque participan en variados procesos biológicos, desde el robustecimiento del sistema inmunológico hasta mejorar la producción de energía, todo lo cual ayuda a prevenir enfermedades.

    Las vitaminas específicamente son compuestos orgánicos presentes en diversos alimentos y cumplen funciones específicas en el cuerpo. Por ejemplo, la vitamina C, presente en jugos y néctares Natulac, ayuda a la protección de las células frente al daño oxidativo y facilita la absorción de hierro.

    Las vitaminas del complejo B, son primordiales para el metabolismo energético y el funcionamiento del sistema nervioso.

    Los minerales, por otro lado, son elementos inorgánicos que el organismo necesita en cantidades variables. El calcio, presente en la leche, es clave para la salud ósea y dental, mientras que el hierro, previene la anemia. El zinc, otro mineral importante, vigoriza el sistema inmunitario y contribuye a la cicatrización de heridas.

    Equilibrio

    Natulac, consciente de la trascendencia de estos micronutrientes, ofrece productos que favorezcan una alimentación equilibrada. Sus jugos, néctares y lácteos son elaborados con ingredientes seleccionados y sometidos a estrictos controles de calidad para asegurar su valor nutricional.

    A través de su diversidad de productos, la marca de Industrias Maros C.A, busca facilitar el acceso a una nutrición completa y balanceada, ayudando así al bienestar de sus consumidores.

    Para mayor información sobre la marca y su portafolio de productos puede visitar su sitio web: www.natulac.com y/o sus redes sociales: Instagram (@natulacoficial) y Facebook (Natulac).

  • Avances tecnológicos en cardiología

    Avances tecnológicos en cardiología

    Caracas, mayo de 2025.- El Grupo Médico Santa Paula (GMSP) reafirma su compromiso con la salud cardiovascular venezolana a través de la incorporación de tecnologías de punta y la aplicación de técnicas avanzadas en el campo de la hemodinamia.

    Estas herramientas permiten un abordaje más preciso y efectivo de diversas patologías cardíacas, mejorando significativamente la calidad de vida de los pacientes.

    La prevención juega un rol fundamental en la salud cardiovascular y las herramientas diagnósticas disponibles tienen enfoques distintos. En este sentido, el doctor Carlos Castellanos, especialista en cardiología y medicina interna del GMSP, explica: “La ecocardiografía se centra en detectar problemas ya existentes, como cardiopatías (isquémica, hipertensiva, o miocardiopatías), valvulopatías, entre otras”.

    En cuanto al diagnóstico, la ecocardiografía sigue siendo un examen rutinario valioso para evaluar la estructura y función cardíaca, especialmente en pacientes con hipertensión o angina de pecho. Incluso, modalidades como la ecocardiografía de esfuerzo pueden indicar la necesidad de un cateterismo.

    Diagnóstico y valor comparativo

    Otras herramientas disponibles en el GMSP, que sirven para evaluar la anatomía del sistema cardiovascular, el flujo sanguíneo, y el funcionamiento general del corazón, son: la angiotomografía y la angiografía invasiva. Esta última mediante cateterismo cardíaco, que además de arrojarnos información diagnóstica, nos permite realizar procedimientos terapéuticos como la angioplastia (dilatación de arterias con balones o stents).

    La angiotomografía es una técnica no invasiva que utiliza la tomografía computarizada (TC) y un medio de contraste para visualizar las arterias y venas con gran detalle. Mediante esta técnica se realiza la adquisición de las imágenes de forma no invasiva y no requiere la inserción de ningún instrumento dentro del cuerpo.

    El cateterismo cardíaco, por su parte, es un procedimiento invasivo que permite visualizar el interior de las arterias coronarias y las cavidades del corazón. Se introduce un catéter delgado a través de una arteria periférica hasta llegar al corazón, donde se inyecta un medio de contraste que es visible mediante rayos X.

    Respecto al valor de análisis comparativo entre esas herramientas, el doctor Castellanos aclara: “La angiotomografía es ideal para pacientes con riesgo bajo o intermedio, ya que descarta enfermedad coronaria de forma no invasiva. El cateterismo, por tratarse de un procedimiento invasivo, se reserva para pacientes de alto riesgo”.

    Una ventana al corazón

    Uno de los pilares del tratamiento durante el cateterismo es la colocación de stents. Estos dispositivos, usualmente recubiertos con fármacos para prevenir la reestenosis (nueva obstrucción), se implantan en las arterias estrechadas para mantenerlas abiertas y restaurar el flujo sanguíneo al corazón.

    “El stent ha revolucionado el tratamiento de las lesiones coronarias”, afirma el doctor Castellanos. “Antes, la reestenosis era un problema frecuente, pero los stents actuales con fármacos han reducido significativamente este riesgo”.

    Técnicas de apoyo y el Arco en C

    Existen otras técnicas que optimizan los procedimientos. La imagen intravascular permite visualizar el interior de las arterias con gran detalle, ayudando a colocar el stent de manera precisa.

    El GMSP también cuenta con un Arco en C que ofrece visualización precisa en procedimientos complejos, crucial para realizar la hemodinamia y colocar stents con exactitud. Permite guiar terapias intravasculares y abordar calcificaciones complejas. “Esta herramienta es fundamental para llevar a cabo el cateterismo”, explica el doctor Castellanos.

    Con la incorporación de estas avanzadas tecnologías y la experiencia de su equipo médico, la institución continúa ofreciendo soluciones integrales y de vanguardia para la salud cardiovascular en Venezuela.

    Respaldado por su empresa matriz, Keralty, el Grupo Médico Santa Paula reitera su compromiso con la excelencia en la atención médica, ofreciendo a sus pacientes y profesionales de la salud herramientas innovadoras que faciliten el acceso a servicios de calidad, por lo cual es “la clínica que todos tienen en mente”.

  • Enfermedades cardiovasculares: la principal amenaza para la salud de las mujeres

    Enfermedades cardiovasculares: la principal amenaza para la salud de las mujeres

    Caracas, mayo de 2025.– La mayoría de las mujeres a menudo priorizan la preocupación por el cáncer de mama y del aparato reproductivo, por desconocimiento de la incidencia de estas patologías. Sin embargo, los datos son contundentes: por cada mujer que fallece por cáncer de mama, mueren entre 6 y 7 mujeres a causa de enfermedades cardiovasculares. A nivel mundial, se estima que anualmente fallecen 9 millones de mujeres por ECV, lo que es casi 18 veces superior a las muertes por cáncer de mama.

    Las enfermedades cardiovasculares (ECV) no solo son la primera causa de morbimortalidad a nivel mundial, representando aproximadamente el 35% de todas las muertes y afectando a 18.6 millones de mujeres anualmente, sino que también constituyen la principal causa de fallecimiento en las mujeres venezolanas. En América Latina, la cardiopatía isquémica y el accidente cerebrovascular son las principales causas de mortalidad y discapacidad en la población femenina.

    Conscientes de esta realidad y en el marco de la celebración de sus 75 años, Grupo LETI realizó un conversatorio con periodistas de diversos medios de comunicación, en alianza con la Fundación Casa Venezolana del Corazón y la Sociedad Venezolana de Cardiología, para dar a conocer los datos más recientes de estas patologías en Venezuela y el mundo, además de los avances en materia de tratamientos, disponibilidad, prevención y medidas para minimizar la progresión, en pacientes que ya padecen alguna de estas enfermedades.

    Según el Estudio Epidemiológico en la Mujer-Venezuela (EEM-Venezuela), publicado en 2016 en la Revista Avances Cardiológicos, las ECV son la principal causa de muerte en mujeres venezolanas, con una alta prevalencia de factores de riesgo tradicionales:

    • Hipertensión arterial: Afecta al 27,75% de las mujeres venezolanas.
    • Hipercolesterolemia: Se presenta en el 15,04% de la población femenina.
    • Obesidad: La obesidad global tiene una prevalencia del 26,26%, mientras que la obesidad visceral alcanza el 40,86%.
    • Inactividad física: Es el factor de riesgo más frecuente, afectando a un alarmante 75,21% de las mujeres.
    • Historia familiar de enfermedad cardiovascular prematura: Reportada por el 28,91% de las mujeres.

    La situación se ha exacerbado posterior a la pandemia de COVID-19, que provocó un aumento del 40% en los casos de ECV en el país, debido a la falta de control de enfermedades crónicas y la reducción de la actividad física.

    Factores de riesgo, síntomas y prevención

    Además de los factores de riesgo tradicionales (hipertensión, dislipidemia, tabaquismo, diabetes mellitus), que tienen un impacto significativo en mujeres latinoamericanas (aumentando el riesgo de cardiopatía isquémica entre 1.5 y 2 veces más que en los hombres), existen factores de riesgo específicos del sexo femenino, como la menarquia o primera menstruación antes de los 12 años o después de los 14, el uso de anticonceptivos orales -que aumentan el riesgo de trombosis-, ovarios poliquísticos, endometriosis y menopausia, entre otros.

    Durante un ataque al corazón, las mujeres suelen experimentar síntomas diferentes a los hombres, en parte debido a un umbral del dolor más alto. Pueden sentir presión u opresión en el pecho, pero también dolor en la parte superior de la espalda, brazos, cuello, mandíbula o garganta; mareos, fatiga inusual, indigestión, acidez estomacal, náuseas o vómitos, dolor de estómago y dificultad para respirar. Estos síntomas a menudo se confunden con otras patologías o estrés, lo que lleva a menos estudios, diagnósticos tardíos y un peor pronóstico en las emergencias.

    Grupo LETI, la Fundación Casa Venezolana del Corazón y la Sociedad Venezolana de Cardiología hacen un llamado a implementar estrategias preventivas adaptadas a la realidad venezolana, adoptando medidas como: consumir una dieta equilibrada y saludable para el corazón, realizar actividad física regularmente, no fumar, controlar la presión arterial, el colesterol y la glucosa mediante chequeos médicos periódicos, y gestionar el estrés de manera efectiva.

    Más información de Grupo LETI:

    www.grupoleti.com

    @grupoleti en Instagram. Grupo LETI en LinkedIn, Facebook y Youtube. 

  • Coca-Cola FEMSA refuerza su compromiso con el cuidado del medio ambiente, impulsando SUSTENTAPET para la economía circular en Latinoamérica

    Coca-Cola FEMSA refuerza su compromiso con el cuidado del medio ambiente, impulsando SUSTENTAPET para la economía circular en Latinoamérica

    Caracas, mayo de 2025.– En el marco del Día Mundial del Reciclaje, Coca-Cola FEMSA, el embotellador más grande de productos Coca-Cola en el mundo por volumen de ventas, reafirma su compromiso con la sostenibilidad y la economía circular a través de una robusta estrategia de reciclaje.

    Como pieza fundamental de este compromiso, la compañía impulsa activamente SUSTENTAPET, plataforma destinada a transformar el panorama del reciclaje de PET en América Latina.

    La estrategia de reciclaje de Coca-Cola FEMSA se enfoca en contribuir a la economía circular, promoviendo que el PET sea reciclado, reduciendo su impacto en el medio ambiente. Este esfuerzo se materializa a través de diversas acciones, siendo SUSTENTAPET un pilar clave.

    “En Coca-Cola FEMSA creamos el futuro reafirmando nuestro compromiso de contribuir a la economía circular mediante la innovación, con un enfoque en el diseño sostenible, reutilización y reciclaje de nuestros empaques, así como la implementación de acciones para que nuestras operaciones sean cero residuos”, afirmó Julio César Sánchez, Director de Acopio de Coca-Cola FEMSA.

    SUSTENTAPET: liderando la circularidad del plástico en la región

    SUSTENTAPET tiene como propósito convertirse en la mayor red de acopio de PET de América Latina, liderando el camino en la construcción de un ecosistema circular en cuanto a dicho material.

    Actualmente, esta iniciativa opera en los países donde Coca-Cola FEMSA tiene operaciones, con una red de 43 centros de recolección de PET estratégicamente ubicados para atender de manera eficiente a los mercados locales. Esta infraestructura se complementa con 38 proyectos de colaboración y una fuerza laboral de 550 empleados directos, además de generar numerosos empleos indirectos que contribuyen al desarrollo de las economías locales.

    El impacto de SUSTENTAPET es tangible. Tan solo en 2024, la iniciativa recolectó más de 118,500 toneladas de PET en toda la región. Paralelamente, SUSTENTAPET ha brindado soporte y reforzado la calidad del servicio con los recolectores de PET y socios en el reciclaje, fortaleciendo toda la cadena de valor.

    Un esfuerzo integral por la sostenibilidad

    Coca-Cola FEMSA reconoce la importancia de una infraestructura sólida y la colaboración comunitaria. “Contamos con más de 40 centros de acopio colocados dentro de nuestro territorio en puntos estratégicos. Estos centros nos permiten recolectar una parte significativa de las botellas que colocamos en el mercado. Durante 2024, nuestra tasa de recolección de PET fue del 34%”, señaló Julio César Sánchez, Director de Acopio de Coca-Cola FEMSA.

    “Además, el camino de la botella no termina con la recolección, sino que gana una nueva vida a través del reciclaje”, añadió.

    En colaboración con socios e instalaciones propias como IMER y PLANETA, Coca-Cola FEMSA crea la infraestructura necesaria para transformar botellas usadas en resina de PET reciclada de alta calidad. Esta resina se utiliza para fabricar botellas, lo que permite cerrar el ciclo de la economía circular y dar una nueva vida a los envases, reduciendo así el impacto ambiental. Durante 2024 se incorporaron más de 100,000 toneladas de resina de PET recicladas en la fabricación de botellas.

    Fortaleciendo lazos con los recolectores y otros grupos de interés

    Un componente esencial de la visión de SUSTENTAPET es el trabajo cercano y el reconocimiento a la labor de los recolectores. La empresa también apoya la economía de estos trabajadores al proporcionarles herramientas esenciales, fortalecer sus capacidades y promover el cumplimiento de las regulaciones locales y los lineamientos establecidos por The Coca-Cola Company.

    Muestra de lo anterior es el programa Reciclaje Motocargueros, en Colombia, que entregó vehículos de carga motorizados a 240 recolectores, mejorando sus condiciones operativas y aumentando la tasa de recolección de materiales reciclables.

    Además, en colaboración con la ONG mexicana ECOCE, desde 2002 Coca-Cola FEMSA lidera la construcción de un mercado sólido de PET en la industria, alcanzando una tasa de recolección del 64% en el país.

    La compañía trabaja activamente para promover el cuidado del medio ambiente, creando esfuerzos para que sus empaques sigan formando parte de una economía circular. En el marco del Día Mundial del Reciclaje, Coca-Cola FEMSA y SUSTENTAPET invitan a la sociedad, a los recolectores y a potenciales socios a sumarse a la correcta gestión de los residuos. Todos podemos contribuir desde la separación en casa, trabajo y escuela para crear un futuro sostenible y un planeta más limpio.

  • Tendencias de belleza, salud y cuidado personal marcaron la ExpoBelleza y Bienestar 2025 de Farmatodo

    Tendencias de belleza, salud y cuidado personal marcaron la ExpoBelleza y Bienestar 2025 de Farmatodo

    Caracas, mayo de 2025 – La ExpoBelleza y Bienestar de Farmatodo 2025 cerró su edición en Caracas, consolidándose como el principal evento de experiencias transformadoras en el ámbito de la salud, la belleza y el bienestar en Venezuela.

    Durante tres días, el Centro Ciudad Comercial Tamanaco (CCCT) recibió a más de 16.000 personas, reafirmando el interés de los venezolanos por conectar con marcas líderes y descubrir nuevas tendencias en el cuidado personal. Más de 70 marcas aliadas participaron activamente en los mundos de “Belleza”, “Cuídate”, “Salud”, “Sabores y Relax” y “Mundo Farmatodo”, ofreciendo espacios de interacción, asesorías, demostraciones en vivo y experiencias diseñadas para el bienestar integral.

    El evento incluyó masterclasses sobre maquillaje, dermocosmética, hábitos saludables y nutrición, además de sesiones de diagnóstico capilar, rutinas de autocuidado, cambios de look, experiencias sensoriales y musicales. Como gran novedad, se presentó la colección “Flor es Ser”, diseñada por MASTERPIECE para Farmatodo, en un desfile de moda que rindió homenaje a la belleza y al estilo caraqueño.

    En esta ocasión, también se premió a las marcas destacadas en cada “mundo” que conformaba la Expo Belleza y Bienestar, evaluando originalidad, diseño y  experiencias ofrecidas a todos los asistentes de las marcas aliadas, donde marcas como Palladio, Rolda, Árnica y Nescafé resultaron reconocidas.

    “Esta edición superó nuestras expectativas en todos los sentidos. La participación masiva del público y la conexión generada con cada experiencia nos llena de orgullo. Caracas se convirtió en un punto de encuentro para el bienestar, y ahora nos preparamos para compartir esta misma energía en Maracaibo”, expresó Claudia Paludi, Directora de Mercadeo de Farmatodo.

    Con esta tercera edición, Farmatodo reafirma su compromiso con la innovación y el bienestar, y asegurando experiencias excepcionales para sus pacientes, clientes y comunidades, llevando Expobelleza y Bienestar al interior del país . La próxima cita será en Maracaibo, del 30 de mayo al 1 de junio, ciudad que vivirá por primera vez la experiencia única de ExpoBelleza y Bienestar, en las adyacencias de “Farmatodo La Vereda”.

    Para conocer la programación completa del evento en Maracaibo y revivir lo mejor de la edición en Caracas, visita:   www.farmatodo.com.ve,; redes sociales: Instagram y TikTok (@farmatodovzla), Facebook (Farmatodo Venezuela)

  • Digitel beneficia a más de 4.400 personas gracias al financiamiento de 15 proyectos sociales

    Digitel beneficia a más de 4.400 personas gracias al financiamiento de 15 proyectos sociales

    Caracas, mayo de 2025.- A través del Fondo de Inversión Social, Conexión Social Digitel financia 15 proyectos de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) con iniciativas de impacto tecnológico relacionadas a sus principales pilares de gestión: salud y educación.

    Conexión Social Digitel tiene como objetivo contribuir con el desarrollo social de Venezuela a través de iniciativas basadas en la tecnología y la conectividad, que disminuyan las diferencias económicas y sociales, reduciendo la brecha tecnológica en la población, la falta de relacionamiento y la exclusión social, con foco en dos áreas claves: educación y salud.

    En ese sentido, la corporación financió a 15 organizaciones no gubernamentales que desarrollan proyectos en estas áreas, y que están orientados en emplear la tecnología como herramienta para mejorar condiciones educativas y de salud de la población venezolana.

    Estos proyectos, que tienen una duración de entre seis meses a un año, beneficiarán a más de 4.430 personas, viéndose favorecidos: niños, niñas, adolescentes, estudiantes, personas con discapacidad, docentes, emprendedores, entre otros.

    Las organizaciones que recibieron el financiamiento por parte de Conexión Social Digitel para sus proyectos fueron: Asociación Civil Construyendo Futuros, Fundación Santa Teresa, Fundación Amigos del Adolescente, Mahatma Gandhi Venezuela (Centro Gandhi), Asociación Civil Buena Voluntad, Fundación Madre María Luisa Casar, Instituto Venezolano para el Desarrollo Integral del niño (INVEDIN), Jóvenes Emprendedores/Junior Achievement de Venezuela, Asociación Civil Fomento del Desarrollo Popular, Funda Impronta, Asociación Civil Educativa Instituto María Auxiliadora, Asociación Civil Misión de Jesús en Venezuela, Superatec AC, Asociación Civil Salud y Familia y Fundación Santa en las Calles.

    A través de Conexión Social Digitel, la operadora expande su alcance social a instituciones cuyos proyectos manejan sus mismos valores, manteniendo el foco en la tecnología como el eje transversal para elevar la calidad de vida y construir un mejor futuro para las nuevas generaciones.

  • Llega “la legendaria” Crispy Chicken Sandwich

    Llega “la legendaria” Crispy Chicken Sandwich

    Caracas, mayo de 2025.– McDonald’s Venezuela amplía su icónico menú con el lanzamiento de la Crispy Chicken Sandwich, hecha a partir de 100% pechuga de pollo fileteada, que está disponible en dos versiones: Classic y Deluxe, cuya diferencia se centra en los vegetales que le aportan un sabor exclusivo.

    Este innovador producto de la cadena ha sido posible gracias al esfuerzo en desarrollo de aliados comerciales como Karnicos y Bimbo, que asumieron el reto de romper el molde de los productos elaborados actualmente, manteniendo los altos estándares y requerimientos internacionales de la marca.

    “La Crispy Chicken Sandwich es el resultado de un proceso de innovación desarrollado con productos 100% nacionales junto a nuestros proveedores locales: los vegetales de Kelly’s, las proteínas de Karnicos y el pan de Bimbo, que junto a la operación y todo el equipo de entrenamiento dedicamos horas de pruebas y capacitación para lograr un producto realmente distintivo”, dijo Lucía Alliegro, gerente de mercadeo de Arcos Dorados Venezuela.

    Para Alliegro estos nuevos sandwichs representan el compromiso con la innovación y la calidad de McDonald’s y de su sistema de franquicias. Acotó que el producto está a la venta en todo el país en combo con papas y bebida mediana o a la carta desde este viernes 23 de mayo, para reforzar la oferta en productos de pollo exclusivos y creados por McDonald’s como los Nuggets y el McPollo.

    Los primeros comensales en probarla destacaron que la Crispy Chicken Sandwich es un sandwich crujiente y dorado por fuera, además de jugoso, con ligeras notas de pimienta, que junto al pepinillo para su versión Classic aporta un sabor distintivo en paladar. Por otra parte, la versión Crispy Chicken Deluxe, con tomate y lechuga, aderezado con mayonesa sorprende desde el primer mordisco por el contraste de sabores de entrada que pasan a un segundo plano mientras la pechuga de pollo toma el protagonismo.

    Por su parte, Luzmar Moret, directora general de Arcos Dorados Venezuela precisó que la pechuga de pollo crujiente es elaborada por Karnicos, aliado de Arcos Dorados desde hace más de 20 años como proveedor de proteínas (tanto de res como de pollo), lo que garantiza una experiencia de calidad para los consumidores.

    Por su parte, Bimbo Venezuela desarrolló especialmente para este sandwich un pan suave, con un característico color dorado y un suajado central que lo distingue visual y sensorialmente, elevando la experiencia de consumo. Este sería el primer pan suajado que la empresa panificadora desarrolla para el menú de McDonald’s Venezuela

    “No solo innovamos en producto, también en experiencia: cada bocado de la Crispy Chicken  Sandwich cuenta una historia de sabor, calidad y pasión por el trabajo que realiza cada persona que trabaja en Arcos Dorados y en nuestros aliados estratégicos”, subrayó Luzmar Moret.

    Además, recordó que a través del programa Puertas Abiertas, en todos los restaurantes se invita a los clientes a descubrir cómo se elaboran todos los productos que se expenden, como la nueva Crispy Chicken Sandwich, simbolizando la transparencia y el compromiso con la calidad y la seguridad alimentaria de la marca.

    Los interesados en participar en estas visitas guiadas pueden solicitar su recorrido en cualquier restaurante McDonald’s durante los horarios de menor afluencia.

  • Sybven está cambiando la gestión de la experiencia de clientes y colaboradores en Latinoamérica

    Sybven está cambiando la gestión de la experiencia de clientes y colaboradores en Latinoamérica

    Caracas, mayo de 2025.- Sybven está marcando un antes y un después en la forma en que las empresas de la región gestionan la experiencia de sus clientes (CX) y colaboradores (EX).

    Un claro ejemplo de este impacto se evidencia en el éxito alcanzado junto al Grupo Puntacana en República Dominicana, unconglomerado líder cuya operación abarca desde el turismo, con una amplia gama de hoteles y resorts de primer nivel, hasta la gestión aeroportuaria que conecta millones de viajeros al año, pasando por una cuidada selección de restaurantes gourmet y campos de golf de prestigio internacional, lo que subraya su incomparable escala y alcance

    Conscientes de la importancia de la experiencia del cliente, Grupo Puntacana ha dado un paso adelante al asociarse con Sybven y Qualtrics. Esta colaboración les permite ahora aprovechar el potencial de los datos en tiempo real para escuchar activamente a sus clientes y colaboradores, analizar sus necesidades y actuar con precisión para ofrecer experiencias.

    “Elegimos Qualtrics por ser una plataforma integral para la gestión de la experiencia del cliente, que facilita la recopilación de datos en tiempo real”, Miguel Cruz, Gerente de Calidad y productividad de Grupo Puntacana.

    A través de la implementación de estrategias integrales de Gestión CX y EX, lograron transformar la manera en que interactúan tanto con sus clientes como con su equipo interno. Esta colaboración no solo optimizó la satisfacción del cliente, sino que también fortaleció el compromiso y la productividad de los colaboradores, demostrando el poder sinérgico de abordar ambas experiencias de manera holística.

    Irina Loyola, especialista en EX de Grupo Puntacana comentó: “Hemos visto avances significativos en nuestros colaboradores uno de los más importantes ha sido el nivel de satisfacción de nuestros colaboradores. Con el NPS hemos visto una mayor conexión con nuestra misión y un nivel de satisfacción de nuestros colaboradores en aumento.”

    Resultados de éxito

    • Optimizaron la colaboración entre departamentos
    • Fortalecieron la resolución de problemas y el trabajo en equipo
    • Disminución del Customer Effort Score en 47%
    • Uso de Text IQ para activar planes de acción de una forma más rápida y precisa

    Este caso de éxito en República Dominicana es un reflejo del compromiso de Sybven por llevar su expertise y visión innovadora a toda Latinoamérica, impulsando a las organizaciones a reconocer el valor estratégico de una gestión de la experiencia centrada en las personas.

    Conoce las historias EX
    URL:     https://sybven.com/20-000-colaboradores-directos-e-indirectos-viven-experiencias-unicas-y-memorables-en-grupo-puntacana-con-sybven-y-qualtrics/?utm_source=prensa&utm_medium=referral

    Conoce la historia CXURL: https://sybven.com/grupo-puntacana-ofrece-un-mejor-viaje-al-cliente-con-sybven-y-qualtrics/?utm_source=prensa&utm_medium=referral

  • El Concurso de Poesía Joven Rafael Cadenas cerró su convocatoria y recibió 245 poemas

    El Concurso de Poesía Joven Rafael Cadenas cerró su convocatoria y recibió 245 poemas

    Caracas, mayo de 2025.- El Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas recibió un total de 245 poemas al cierre de su convocatoria. Este concurso está dirigido a jóvenes venezolanos residenciados en el país o fuera, en edades comprendidas entre 18 y 30 años. El Concurso Rafael Cadenas promueve la creación poética y fomenta la lectura de poesía.

    Banesco Banco Universal -cuya política de Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad tiene como pilares el fomento a la educación, la salud y la inclusión financiera de los venezolanos- junto a Fundación La Poeteca, Autores Venezolanos y Team Poetero, anunció la recepción de 245 poemas al cierre del Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas.

    La convocatoria que finalizó el pasado 21 de mayo, representa la décima edición del concurso que a la fecha suma 9 antologías poéticas publicadas en la Biblioteca Digital Banesco. La edición 2025 anunciará a los ganadores durante la primera quincena del mes de julio.

    “Cada año es una sorpresa porque siempre estamos a la expectativa de la cantidad de participantes y los temas que abordan los jóvenes en sus poemas. En esta edición la participación aumentó un 30 % con respecto a 2024 y eso nos emociona aún más porque en efecto confirma que el concurso llena un vacío en la literatura venezolana”, comentó Tibisay Guerra, directora de Autores Venezolanos.

    El jurado encargado de evaluar los poemas recibidos está integrado por los poetas venezolanos Cristina Gutiérrez Leal, Kira Kariakin y Samuel González Seijas. Los tres poemas premiados y los finalistas que el jurado considere otorgar serán publicados en una antología impresa y digital. El jurado podrá otorgar menciones honoríficas entre los finalistas.

    “El Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas es también un homenaje a este gran maestro que es Rafael Cadenas. El que muchos jóvenes tengan la oportunidad de que sus poemas sean leídos por el maestro, es además un premio invaluable. Este año celebramos la décima edición con el orgullo que nos da seguir impulsado esta competencia que promueve la creación poética y la lectura de poesía entre los jóvenes, junto a Fundación La Poeteca, Autores Venezolanos y Team Poetero”, indicó Marco Tulio Ortega Vargas, presidente de la Junta Directiva de Banesco.

    En las nueve ediciones anteriores del concurso, han participado más de 2600 jóvenes con un resultado de 240 finalistas, 28 primeros lugares y 11 menciones honoríficas. En 2024 resultó ganador Johan Reyes con su poema “La letra M”. El segundo lugar fue otorgado a Oriana Nuzzy por el poema “Araya”; mientras que “Grafía salvaje” de Leonardo Rivas obtuvo el tercer lugar. La mención especial fue para “Has de cerrar la boca de tu padre” de Andrea Crespo.

    El Concurso Nacional de Poesía Joven Rafael Cadenas inició en 2016 bajo la iniciativa de Autores Venezolanos y Team Poetero. En 2018, Fundación La Poeteca se unió a la convocatoria, seguido por Banesco Banco Universal en 2019. Este concurso busca incentivar la creación poética como forma de expresión artística y canal de comunicación de los jóvenes con su entorno, apoyando el talento emergente y fomentando la lectura de poesía de autores venezolanos. A lo largo de sus ediciones, ha recibido más de 2.800 textos y premiado y publicado 238 de ellos en antologías que son un referente de la poesía contemporánea del país. Para leer todas las antologías, visita la Biblioteca Digital Banesco, colección Poetas venezolanos.